多項選擇題企業(yè)營銷策略中的公共關系策略除宣傳性公共關系策略和服務性公共關系策略外,還包括()等策略。
A、社會性公共關系策略
B、社交性公共關系策略
C、征詢性公共關系策略
D、矯正性公共關系策略
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1.多項選擇題電信市場的特征主要有統(tǒng)一性、廣泛性和()。
A、競爭性
B、區(qū)域性
C、相關性
D、穩(wěn)定性
2.多項選擇題80年代后期開始,營銷學者們在傳統(tǒng)的4Ps基礎上,又增加了()三個變量,從而形成了服務營銷的7P組合。
A、“人員”(PeoplE.
B、有形展示”(PhysicalEvidencE.
C、“地點”(PlacE.
D、“服務過程”(Process)
3.多項選擇題強勢品牌是指在市場條件下,具有較強競爭力并取得較大市場份額的品牌。其主要通過哪三個指標來衡量。()。
A、知名度
B、信譽度
C、美譽度
D、產(chǎn)品質(zhì)量
4.單項選擇題不屬于客戶關系管理的主要功能的一項是()。
A、產(chǎn)品開發(fā)
B、市場營銷管理
C、客戶信息管理
D、制訂市場推廣計劃
5.單項選擇題CRM研究的內(nèi)容是圍繞()這具中心開展的。
A、產(chǎn)品
B、營銷
C、渠道
D、客戶
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