單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，符合工作著裝要求的是（）。

A.出自名牌
B.規(guī)范得體
C.追逐時(shí)尚
D.突出個(gè)性


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1.單項(xiàng)選擇題以下符合文明禮貌的基本要求（）。

A.著裝怪誕
B.語(yǔ)言規(guī)范
C.舉止隨便
D.談吐不雅

2.單項(xiàng)選擇題下列用語(yǔ)中，符合交流學(xué)習(xí)、聯(lián)系工作禮儀的是（）。

A.你們這項(xiàng)工作還應(yīng)該再改進(jìn)
B.你們的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們很有啟發(fā)
C.不過(guò)，這項(xiàng)工作我們做得比你們好
D.你們的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們意義不大

3.單項(xiàng)選擇題下列用語(yǔ)中，符合接待禮儀的是（）。

A.對(duì)不起，您談到的問(wèn)題我們研究后再答復(fù)您
B.你的手續(xù)不全，回去找齊了再來(lái)
C.這事不歸我們管，你去找XX部門吧
D.我們已經(jīng)下班了，你明天再來(lái)吧

4.單項(xiàng)選擇題下列用語(yǔ)中，符合打電話禮儀的是（）。

A.XX在嗎？讓他接電話
B.我很忙，你盡快給我答復(fù)
C.喂，你是XXX部門嗎？我找XX
D.真不好意思，每次都打擾您

5.單項(xiàng)選擇題下列用語(yǔ)中，符合接電話禮儀的是（）。

A.XX不在，你等會(huì)再打過(guò)來(lái)吧
B.你大聲點(diǎn)，我聽(tīng)不清
C.您好！這里是XX部門。請(qǐng)問(wèn)您有什么事
D.對(duì)不起，XXX不在，你有什么事我告訴他吧