填空題（）、市場調(diào)查尋找法、營銷員個人觀察尋找法等也是營銷員尋找客戶的方法。

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3.多項選擇題下列選項中不適合作為“預熱”話題的有（）。

A.客戶的隱私
B.共同關心的人或事
C.客戶尷尬的事
D.與客戶相關的行業(yè)信息或令人振奮的消息

4.多項選擇題以下選項中，屬于郵件的生產(chǎn)傳遞過程的有（）。

A.收寄
B.分揀封發(fā)
C.運輸
D.轉(zhuǎn)運

5.多項選擇題下列選項中，屬于《郵政法》支持普遍服務的主要措施的有（）。

A.郵政設施的布局和建設應當滿足保障郵政普遍服務的需要
B.郵政設施應當按照國家規(guī)定的標準設置
C.對提供郵政普遍服務的郵政企業(yè)交運的郵件，運輸企業(yè)應當優(yōu)先安排運輸
D.國家對郵政企業(yè)提供郵政普遍服務、特殊服務給予補貼