單項選擇題工作績效一般是指員工的勞動行為表現(xiàn)及其（）
A.工作表現(xiàn)
B.工作成果
C.工作成績
D.工作效果
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1.單項選擇題（）是指記錄和觀察在某些工作領域內(nèi)，員工在完成工作任務過程中有效或無效的工作行為導致的成功或失敗的結果。
A.關鍵事件法
B.行為觀察法
C.行為觀察量表法
D.行為定點量表法
2.單項選擇題工作要項指出“什么＂該做，（）指出的是該“如何＂做。這個標準乃是判斷績效的基礎，通常在工作規(guī)范或?qū)ｉT的考核條例中予以說明。
A.評估考核
B.工作分析
C.評估面談
D.績效標準
3.單項選擇題從事各種非周期性的工作，并且沒有固定的模式時，應采用（）建立工作標準。
A.工作小組平均產(chǎn)量
B.特別挑選的員工績效
C.時間研究
D.工作樣本
4.單項選擇題當所有員工從事基本相同的工作，而采用小組平均法又麻煩且費時時，應采用（）建立工作標準。
A.工作小組平均產(chǎn)量
B.特別挑選的員工績效
C.時間研究
D.工作樣本
5.單項選擇題績效考核對于員工個人則是（）對自己工作狀況及其成果的評價。
A.上級和同事
B.上級和下級
C.下級和同事
D.上級和平級
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