客戶未滿16周歲可以在營業(yè)網點柜面、VTM虛擬柜員終端、PAD柜員終端辦理手機銀行業(yè)務。

人民幣跨行轉賬需審核客戶填寫表單字跡是否可辨認、有無涂改，以下哪項信息可以涂改并由客戶簽名確認即可。（）

在客戶身份識別和開戶意愿審查方面，可圍繞（）信息等，多角度靈活交叉驗證客戶身份。

辦理非同名人民幣轉賬匯款業(yè)務且交易金額單筆超過（）以上時，需客戶出示有效身份證件，如為代辦，同時需出具代辦人有效身份證件。

Ukey的開通、損壞或丟失的補換、密碼遺忘處理，登陸密碼遺忘處理均只能在柜面辦理。

持卡人可以通過銀行營業(yè)網點、ATM、網銀等渠道辦理電子現金賬戶的現金充值、指定賬戶圈存、非指定賬戶圈存、自動圈存簽約等。

IC借記卡分為普卡、金卡、白金卡、鉆石卡，有效期為十年，以卡面記載的有效期為準，逾期卡片自動失效，到期后，客戶需繼續(xù)用卡，應辦理更換新卡手續(xù)。

監(jiān)護人代理開戶時，應通過錄音電話當場聯系被代理人核實開戶信息，核實代理行為是否符合被代理人本人真實意愿。

（）必須存款人本人持有效身份證件辦理，不得委托他人代辦。①磁條卡銷卡②IC借記卡銷卡③掛失銷戶

Ⅱ類戶、Ⅲ類戶均可辦理限額消費和繳費、發(fā)放珠海華潤銀行小額貸款和貸款資金歸還、限額向非綁定賬戶轉出資金業(yè)務。