A.建立數(shù)據(jù)庫，妥善管理
B.掌握動態(tài)，隨時(shí)更新
C.多個(gè)渠道完善整理，做到信息共享
D.注意信息管理的安全性
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A.銀行留有客戶的基本資料
B.客戶在銀行辦理的業(yè)務(wù)信息
C.通過問卷調(diào)查、網(wǎng)頁調(diào)查等方式收集某一類客戶的信息
D.刊物、網(wǎng)站
E.稅務(wù)、工商
F.114電話查詢
A.把客戶當(dāng)成朋友，保持密切聯(lián)系
B.關(guān)注客戶購買的產(chǎn)品
C.提供新的資訊和產(chǎn)品服務(wù)
D.為客戶提供有價(jià)值的信息
A.情感維護(hù)
B.上門維護(hù)
C.顧問式維護(hù)
D.超值維護(hù)
A.雙選促成法
B.欲擒故縱法
C.循循善誘法
D.直接請求法
A.最后時(shí)限法
B.欲擒故縱法
C.直接請求法
D.投石問路法
最新試題
下面哪些屬于郵政儲蓄銀行代理理財(cái)類產(chǎn)品的類型？（）
個(gè)人客戶再次認(rèn)購郵政儲蓄銀行理財(cái)產(chǎn)品需要閱讀和填寫（）。
下列資產(chǎn)管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)等級與客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力對應(yīng)關(guān)系，描述正確的是（）。
開辦代銷公募基金業(yè)務(wù)的營業(yè)機(jī)構(gòu)，應(yīng)在醒目位置張貼合格銷售人員資格公示信息，內(nèi)容至少包括（）。
貨幣市場的交易特點(diǎn)包括（）。
關(guān)于個(gè)人外匯業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，下列說法正確的是（）。
如果客戶經(jīng)理通過個(gè)人客戶營銷系統(tǒng)的即時(shí)評級功能，為客戶A申請了金卡級且成功，但是客戶到高柜辦理金卡時(shí)顯示客戶未達(dá)到相應(yīng)級別，那么客戶經(jīng)理應(yīng)該怎么辦？（）
在舉辦實(shí)物金展銷會時(shí)，應(yīng)由（）人員參與共同填寫《中國郵政儲蓄銀行實(shí)物貴金屬產(chǎn)品展銷會銷售單》。
財(cái)務(wù)管理理論主要通過（）對投資項(xiàng)目進(jìn)行分析。
下列（）屬于金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)。