單項(xiàng)選擇題（）是客戶經(jīng)理日?？蛻絷P(guān)系維護(hù)實(shí)踐中最常見、運(yùn)用最為廣泛的方法。

A.情感維護(hù)
B.上門維護(hù)
C.顧問(wèn)式維護(hù)
D.超值維護(hù)


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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)于比較優(yōu)柔寡斷的客戶，客戶經(jīng)理可以使用（）。

A.雙選促成法
B.欲擒故縱法
C.循循善誘法
D.直接請(qǐng)求法

2.單項(xiàng)選擇題（）促成營(yíng)銷的方法使用起來(lái)較為自然，水到渠成，也容易表述，不帶絲毫勉強(qiáng)之意。

A.最后時(shí)限法
B.欲擒故縱法
C.直接請(qǐng)求法
D.投石問(wèn)路法

3.單項(xiàng)選擇題目標(biāo)客戶是指客戶經(jīng)理通過(guò)（）后所確定的重點(diǎn)營(yíng)銷對(duì)象。

A.客戶細(xì)分
B.市場(chǎng)細(xì)分
C.客戶分類
D.市場(chǎng)分類

4.單項(xiàng)選擇題保證收益理財(cái)產(chǎn)品保證支付（）本金和（）收益的理財(cái)產(chǎn)品

A.全額、不承諾
B.部分、承諾
C.按合同約定、不承諾
D.全額、承諾

5.單項(xiàng)選擇題2008年初，中國(guó)郵政存儲(chǔ)發(fā)行了首期美元理財(cái)產(chǎn)品，品牌為（）。

A.匯聚寶
B.儲(chǔ)匯聚財(cái)
C.匯得盈
D.安享回報(bào)