單項選擇題某客人在一商場內刷卡消費500元購買商品，隔天發(fā)現(xiàn)質量問題要求退貨，正確的操作方法是（）。
A、退還等額現(xiàn)金給顧客
B、在POS機上做撤銷交易
C、填寫退款申請單通過銀行退入顧客信用卡
D、其他
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1.單項選擇題以下各種POS機的操作功能，哪一項是收銀員每天必須進行操作的重要工作（）
A、重打印
B、修改主管密碼
C、增加柜員
D、結算
2.單項選擇題刷卡交易過程中，遇到提示“查詢發(fā)卡方”，正確的處理方法是（）。
A、拒絕此卡的使用
B、稍候再嘗試一次刷卡
C、請持卡人去ATM取現(xiàn)
D、請持卡人與銀行聯(lián)系
3.單項選擇題POS機進行刷卡交易時，如果遇到不成功，返回“MAC錯”，以下那種操作方式可以解決（）。
A、再刷一次信用卡
B、重新啟動POS機
C、簽到
D、更換一個電話線
4.單項選擇題以下哪個POS機的交易功能不屬于脫機功能（）。
A、修改主管密碼
B、重打印交易
C、增加柜員
D、退貨交易
5.單項選擇題以下哪個POS機的交易功能不屬于聯(lián)機功能（）。
A、查詢
B、簽到
C、預授權
D、重打印交易