單項選擇題()需求是人們在社會中很重視人與人之間的交往,希望得到社會的容納和重視。
A.社會
B.心理
C.安全
D.自我實現(xiàn)
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1.單項選擇題社會需要是在()需求得到滿足的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。
A.安全
B.生理
C.尊重
D.心理
2.單項選擇題顧客的酒店經(jīng)歷是個組合產(chǎn)品。它是由三部分構(gòu)成的而()則不屬于。
A.物質(zhì)享受
B.感受上的享受
C.心理上得享受
D.自我得享受
3.單項選擇題酒店產(chǎn)品從顧客的角度講是一段()經(jīng)歷。
A.情感
B.餐飲
C.住宿
D.消費
4.單項選擇題()需要時最高層的需要。
A.生理
B.心理
C.安全
D.自我實現(xiàn)
5.單項選擇題()需要是人的最基本的需要。
A.生理
B.心理
C.安全
D.社會
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通過向員工通報酒店近期工作計劃和近期酒店工作成果情況能()
題型:多項選擇題
網(wǎng)絡(luò)分銷渠道預(yù)訂時,下列數(shù)據(jù)對傭金計算無關(guān)的是()
題型:單項選擇題
酒店最希望接受的預(yù)訂類型是()
題型:單項選擇題
客房分配先為()客人分配。
題型:單項選擇題
現(xiàn)代酒店信息管理系統(tǒng)中最基礎(chǔ)、最核心的功能是()。
題型:單項選擇題
賓客的需求會影響前廳服務(wù)質(zhì)量的評價是因為()
題型:單項選擇題
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題型:多項選擇題
為了降低“No Show”比率,預(yù)訂部應(yīng)該加強客人到店前的核對工作,信息最準(zhǔn)確的是()
題型:單項選擇題
關(guān)于提高前廳服務(wù)質(zhì)量的途徑表述正確的是()。
題型:多項選擇題
OOO房態(tài)在統(tǒng)計可出租房間數(shù)時()
題型:單項選擇題