填空題

任何服務(wù)員都有責(zé)任維護(hù)設(shè)施完好，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)（）。修好的工程需（），住客房維修需有人（），任何重大工程問題須報(bào)告主管。

答案： 報(bào)修；驗(yàn)收和清潔；陪同
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填空題

客房鑰匙領(lǐng)用時(shí)領(lǐng)用人必須在（）上寫明（）。
答案： <鑰匙和對講機(jī)領(lǐng)用本>；領(lǐng)用時(shí)間并簽字
填空題

遺留物品處理過程中，食品保存期為（）天，超過規(guī)定時(shí)期（），并（）。
答案： 1－3；酒店店長有權(quán)自行處理；做好記錄
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