A.真實性
B.完整性
C.合規(guī)性
D.客觀性
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A.尊重客戶
B.擅于傾聽
C.敏銳觀察
D.分析心理
E.語言通俗
A.客戶基本信息
B.賬戶信息
C.產(chǎn)品覆蓋信息
D.競爭對手信息
A.營運主管
B.產(chǎn)品銷售經(jīng)理
C.網(wǎng)點客戶經(jīng)理
D.高級柜員
E.柜員
A.例會管理制度
B.客戶信息管理制度
C.客戶信息反饋管理制度
D.工作報告制度
A.柜面
B.電話
C.手機(jī)短信
D.調(diào)查問卷
最新試題
結(jié)算業(yè)務(wù)查詢查復(fù)應(yīng)使用()。
由于客戶填錯等原因而作廢的空白重要憑證,應(yīng)由()填寫“空白重要憑證銷號申請書”。
各網(wǎng)點營業(yè)經(jīng)理收到“預(yù)警核查通知書”必須在()個工作日內(nèi)答復(fù)。
請您詳細(xì)闡述《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務(wù)評價指標(biāo)體系和評分標(biāo)準(zhǔn)》四種檢查的標(biāo)準(zhǔn)及易失分點
對于大堂經(jīng)理推薦的新優(yōu)質(zhì)客戶,理財經(jīng)理應(yīng)使用PBMS系統(tǒng)中的()功能,將其納入本人維護(hù)范圍。
各級行運行管理部門對營業(yè)網(wǎng)點運行行使()。
()為黃金業(yè)務(wù)主管。
理財金賬戶客戶(非財富簽約客戶)異地取款結(jié)算優(yōu)惠()
柜員領(lǐng)用印章時,應(yīng)核對印章實物與印模、()是否一致,并于領(lǐng)用當(dāng)日在會計要素系統(tǒng)中進(jìn)行領(lǐng)用處理。
發(fā)現(xiàn)柜員現(xiàn)金長、短款差錯,()應(yīng)立即組織查找,針對差錯情況督促柜員按規(guī)定作賬務(wù)處理,并報上級行。