單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，車門管理做到"停開動關（）檢查、了望"制度。
A.出站臺加鎖，四門
B.鎖，出站臺四門
C.鎖，出站臺車門
D.鎖，四門
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1.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，餐車經(jīng)營經(jīng)營證照齊全有效，經(jīng)營項目、收費價格公開，（）；提供發(fā)票。
A.無亂定價、多收費
B.無變相賣座和只收費不服務
C.無降低質(zhì)量、多收費
D.無降低標準、擴大收費范圍
2.單項選擇題鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，餐車廚房配備2條滅火毯，滅火毯裝袋、定位存放于（）并保持干燥。
A.爐灶對面儲藏柜內(nèi)
B.第一個儲藏間內(nèi)
C.靠近爐灶第一個儲藏柜內(nèi)
D.餐車吧臺內(nèi)
3.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，布制備品定位存放在備品柜內(nèi)。無備品柜的，軟臥車定位放置在（）號臥鋪下。
A.3、5、7
B.3、7、11
C.2、4、6
D.5、7、11
4.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，被罩、枕套、小單的使用，應（）。
A.一客一換
B.單程一換
C.往返一換
D.隨臟隨換
5.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，安全標志和揭示揭掛設置齊全，塞拉門上還有（）標志，
A.禁止拋扔物品
B.禁止攜帶危險品
C.禁止擊打
D.禁止倚靠
最新試題
列車長接到列車因惡劣天氣影響非正常運行的通知后，應立即（）的服務。
題型：單項選擇題
《鐵路旅客服務質(zhì)量規(guī)范》中要求，辦理交接時行（）。
題型：單項選擇題
一個社會個體，從其產(chǎn)生旅行需要開始，到其旅行需要消失為止的整個過程，成為旅客運輸業(yè)的服務的對象，即（）。
題型：單項選擇題
機車添乘證、機車登乘證允許（）。
題型：單項選擇題
查驗車票時，發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票，應（）。
題型：單項選擇題
鐵路電報中急報的代表符號是（）。
題型：單項選擇題
放置紅十字藥箱的位置應設置（），使旅客容易知曉，以便遇有緊急情況時及時向工作人員求助。
題型：單項選擇題
電報不能使用哪種文字、符號、記號？（）
題型：單項選擇題
下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運記錄？（）
題型：單項選擇題
列車上可以拍發(fā)電報的人是（）。
題型：單項選擇題