單項選擇題（）管理的目標(biāo)是與有著相同市場的企業(yè)在產(chǎn)品、服務(wù)和工作流程等方面的績效與實踐進(jìn)行比較。

A、競爭性標(biāo)桿
B、功能性標(biāo)桿
C、內(nèi)部標(biāo)桿
D、一般性標(biāo)桿


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1.單項選擇題（）指企業(yè)進(jìn)行決策時應(yīng)當(dāng)充分考慮的各種形式的未來成本。P364

A、實際成本
B、機(jī)會成本
C、相關(guān)成本
D、沉沒成本

2.單項選擇題物流組織的構(gòu)造有三個戰(zhàn)略階段，（）強調(diào)把物流活動作為增值鏈來管理。

A、以過程為基礎(chǔ)
B、以市場為基礎(chǔ)
C、以渠道為基礎(chǔ)
D、以顧客為基礎(chǔ)

3.單項選擇題產(chǎn)品物流系統(tǒng)的計劃中（）是“防御性”計劃。P303

A、戰(zhàn)略計劃
B、戰(zhàn)術(shù)計劃
C、運作計劃
D、應(yīng)急計劃

4.單項選擇題（）不是物流信息的質(zhì)量要求。

A、信息的可用性
B、信息的準(zhǔn)確性
C、信息的及時性
D、交流方法的有效性

5.單項選擇題按包裝的通用性劃分，包裝可以分為（）.

A、商業(yè)包裝與運輸包裝
B、專用包裝與通用包裝
C、硬包裝與軟包裝
D、一次性包裝與多次周轉(zhuǎn)性包裝