單項選擇題《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》規(guī)定，列車內(nèi)要配備保險柜，現(xiàn)金、支票和款袋隨時（）。
A.入柜
B.入柜加鎖
C.清理入柜
D.清點入柜
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1.單項選擇題《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》規(guī)定，車站廣播要堅持計劃性、針對性、思想性和（）相統(tǒng)一。
A.服務性
B.知識性
C.時效性
D.娛樂性
2.單項選擇題旅客列車廣播不屬于車輛部門職責的是（）。
A.廣播室內(nèi)固定備品的安裝
B.廣播室照明的維修
C.車廂連接線的安裝
D.廣播設(shè)備的安裝
3.單項選擇題《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》規(guī)定，各次旅客列車和（）車站，都應有廣播設(shè)備。
A.四等以上
B.三等以上
C.縣城以上
D.三等
4.單項選擇題《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》規(guī)定，廣播設(shè)備的添置、安裝、維修由（）負責。
A.客技站
B.乘務室
C.電務部門
D.通訊部門
5.單項選擇題防寒工作應提前對站、車設(shè)備進行防寒過冬檢查、整修，保證設(shè)備（）。
A.作用良好
B.安全、可靠
C.完好
D.安全有效
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旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機上的（），掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補辦車票票款的方式。
題型：單項選擇題
《鐵路旅客服務質(zhì)量規(guī)范》中要求，辦理交接時行（）。
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旅客列車掃碼支付列車補票款存入鐵路收取票款（）。
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列車進行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是（）。
題型：單項選擇題
旅客列車配備（）是為了方便旅客在乘車突發(fā)疾病、受到創(chuàng)傷時得到應急救助的措施。
題型：單項選擇題
放置紅十字藥箱的位置應設(shè)置（），使旅客容易知曉，以便遇有緊急情況時及時向工作人員求助。
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列車如需中途補充餐料，主送單位應是（）。
題型：單項選擇題
下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運記錄？（）
題型：單項選擇題
電話訂票受理的身份證件有（）種。
題型：單項選擇題
在列車上發(fā)現(xiàn)（）應加倍補收四類包裹運費。
題型：單項選擇題