單項選擇題到站發(fā)現(xiàn)重量不符應(yīng)退還時,應(yīng)退還()。

A.多收部分的運費
B.已收運費與正當(dāng)運費的差額
C.多收部分的運費,核收手續(xù)費
D.已收運費與正當(dāng)運費的差額,核收手續(xù)費


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1.單項選擇題辦理行包托運,發(fā)站發(fā)現(xiàn)品名不符時,應(yīng)()。

A.加收應(yīng)收運費與已收運費差額兩倍
B.補(bǔ)收已收運費與正當(dāng)運費差額
C.加收運輸區(qū)間四類包裹
D.加收應(yīng)收運費與已收運費差額

2.單項選擇題不得在托運的物品中夾帶()。

A.易腐品
B.鮮活品
C.危險品
D.家禽類

3.單項選擇題到站對列車移交和車站發(fā)現(xiàn)的無票運輸?shù)奈锲罚瑧?yīng)()。

A.按實際運送區(qū)間補(bǔ)收四類包裹運費
B.按實際品類補(bǔ)收運費
C.按實際運送區(qū)間加倍補(bǔ)收四類包裹運費
D.按實際品類加倍補(bǔ)收運費

4.單項選擇題對旅客遺失的容易變質(zhì)的物品應(yīng)()。

A.及時交車站或車務(wù)段
B.及時銷毀
C.及時處理
D.妥善保管

5.單項選擇題行李從()起,滿180天后仍無人領(lǐng)取時,可報上級主管部門批準(zhǔn)后予以變賣。

A.運到日
B.發(fā)出通知日
C.承運日
D.保管期滿次日

最新試題

用戶使用電傳發(fā)報時,應(yīng)使用鐵路專用電報紙或公文紙,加蓋公章或名章(簽字),填寫()和電話號碼。

題型:單項選擇題

列車長使用手機(jī)上已安裝的合作企業(yè)掃碼支付應(yīng)用掃描(),獲得接收收款消息通知。

題型:單項選擇題

《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求,辦理交接時行()。

題型:單項選擇題

發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題,對涉嫌觸犯刑律的,移交()依法處理。

題型:單項選擇題

電話訂票受理的身份證件有()種。

題型:單項選擇題

一名旅客攜帶的行李超重20千克,應(yīng)補(bǔ)運費84元,但該行李的價值僅為20元,該旅客應(yīng)補(bǔ)運費()元。

題型:單項選擇題

列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補(bǔ)票款出現(xiàn)不一致時,應(yīng)及時處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時,列車長開具客運記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù),經(jīng)()核實后通過原掃碼方式辦理退款。

題型:單項選擇題

鐵路電報中急報的代表符號是()。

題型:單項選擇題

動車組列車故障需隧道內(nèi)換乘時,由()操作開啟隧道內(nèi)的應(yīng)急照明裝置。

題型:單項選擇題

高速鐵路發(fā)生動車組脫軌事故后,()負(fù)責(zé)妥善安置事故中受傷的旅客,收集、清理、看守旅客攜帶物品,并做好旅客的安撫、疏散、轉(zhuǎn)運工作。

題型:單項選擇題