A.30%以上
B.20%以上
C.15%以上
D.10%以上
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A.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)未能滿足客戶需求并造成特別重大社會(huì)影響的事件
B.系統(tǒng)脫機(jī)2小時(shí)以上,造成30%以上網(wǎng)點(diǎn)金融服務(wù)出現(xiàn)中斷的事件
C.因流動(dòng)性不足造成營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擠兌的事件
D.系統(tǒng)脫機(jī)半小時(shí)以下的事件
A.因不可抗力因素,造成20%以上網(wǎng)點(diǎn)未能正常營業(yè)的事件
B.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)未能滿足客戶需求,并造成重大社會(huì)影響的事件
C.因流動(dòng)性不足造成營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擠兌的事件
D.系統(tǒng)脫機(jī)半小時(shí)以上2小時(shí)以下,造成20%以上營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)金融服務(wù)出現(xiàn)中斷的事件
A.客戶存單(折)金額與銀行賬務(wù)系統(tǒng)不符
B.客戶賬與銀行賬不符
C.本行與同業(yè)往來、人行往來、系統(tǒng)內(nèi)往來、轄內(nèi)往來賬務(wù)不符或未達(dá)賬超過1天以上
D.柜員錢箱或網(wǎng)點(diǎn)庫款短缺
E.客戶所持憑證虛假
A.銀行承兌匯票到期付款、未用退回、貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)
B.銀行匯票兌付業(yè)務(wù)
C.銀行本票解付業(yè)務(wù)
D.支票受理業(yè)務(wù)
E.國債兌付、儲(chǔ)蓄存單(折)取款業(yè)務(wù)
A.以各種理由拖延或拒不輪換崗位的
B.輪休不休經(jīng)常替他人上班的
C.民主評(píng)議較差的
D.異常請(qǐng)假或請(qǐng)假逾期不歸的
E.工作異常,越權(quán)辦理業(yè)務(wù)的
最新試題
匯款人辦理(),可到任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。
柜員領(lǐng)用印章時(shí),應(yīng)核對(duì)印章實(shí)物與印模、()是否一致,并于領(lǐng)用當(dāng)日在會(huì)計(jì)要素系統(tǒng)中進(jìn)行領(lǐng)用處理。
某單位會(huì)計(jì)3月15日到其開戶銀行查詢?nèi)烨稗k理的一筆50萬元銀行進(jìn)賬單未到賬,經(jīng)查屬柜員記串戶,當(dāng)日網(wǎng)點(diǎn)對(duì)該筆錯(cuò)賬應(yīng)()。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處理完畢的會(huì)計(jì)憑證應(yīng)集中在當(dāng)日,最遲于()送事后監(jiān)督實(shí)施監(jiān)督。
凡沖正錯(cuò)賬影響利息計(jì)算時(shí),()。
對(duì)于抵押質(zhì)押的有價(jià)證券,應(yīng)按()入表外賬。
請(qǐng)您詳細(xì)闡述《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》四種檢查的標(biāo)準(zhǔn)及易失分點(diǎn)
結(jié)算業(yè)務(wù)查詢查復(fù)應(yīng)使用()。
()按照制度規(guī)定,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)為客戶辦理資信證明、存款證明進(jìn)行審核簽字。
根據(jù)事權(quán)劃分管理的規(guī)定,反交易及沖正業(yè)務(wù)由()負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)授權(quán)。