單項選擇題按照對網(wǎng)點(diǎn)營銷組織的組建及職能的相關(guān)規(guī)定,在客戶經(jīng)理的選拔中,客戶經(jīng)理任職資格的考核內(nèi)容,不包括()。

A.道德素質(zhì)
B.性格素質(zhì)
C.業(yè)務(wù)素質(zhì)
D.身體素質(zhì)


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1.單項選擇題按照對網(wǎng)點(diǎn)營銷組織的組建及職能的相關(guān)規(guī)定,在客戶經(jīng)理的選拔中,以下對選拔要求描述不正確的是()。

A.選拔時需對應(yīng)聘客戶經(jīng)理的員工進(jìn)行才能測驗
B.選拔時不需要考慮業(yè)務(wù)經(jīng)驗因素
C.選拔時需進(jìn)行一般考試、考核
D.選拔時需對應(yīng)聘客戶經(jīng)理的員工進(jìn)行性格分析

2.單項選擇題按照對網(wǎng)點(diǎn)營銷組織的組建及職能的相關(guān)規(guī)定,以下對選聘為客戶經(jīng)理的員工所應(yīng)具備的特征,描述不正確的是()。

A.具有高尚的思想品德
B.具有較高的受教育水平
C.具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神
D.熟悉各種業(yè)務(wù)技能
E.具有良好的公關(guān)本領(lǐng)

4.單項選擇題按照對網(wǎng)點(diǎn)營銷組織的組建及職能的相關(guān)規(guī)定,在基層網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理的組織架構(gòu)中,以下對崗位職責(zé),描述不正確的是()。

A.客戶經(jīng)理主管可以由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人兼任
B.高級客戶經(jīng)理指導(dǎo)其他客戶經(jīng)理開展工作
C.客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)對網(wǎng)點(diǎn)客戶進(jìn)行全面維護(hù)
D.客戶經(jīng)理助理只負(fù)責(zé)對客戶經(jīng)理主管提供協(xié)助

5.單項選擇題按照對網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)市場營銷選擇與策略的規(guī)定,以下對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一對一營銷,需注意的要點(diǎn),不包括()。

A.對客戶提出的需求,及時向主管部門反映,以期盡快開發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)項目
B.為客戶示范產(chǎn)品的使用過程,引起客戶的興趣
C.產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新過程中不斷與客戶進(jìn)行溝通,延續(xù)客戶對新產(chǎn)品的興趣和需求
D.舉行隆重的新產(chǎn)品合作儀式,滿足客戶的精神需求

最新試題

某單位會計3月15日到其開戶銀行查詢?nèi)烨稗k理的一筆50萬元銀行進(jìn)賬單未到賬,經(jīng)查屬柜員記串戶,當(dāng)日網(wǎng)點(diǎn)對該筆錯賬應(yīng)()。

題型:單項選擇題

柜員領(lǐng)用、保管(),必須遵循印、押、證分管、分用原則。

題型:單項選擇題

二級分行(含)以下柜員丟失權(quán)限卡,應(yīng)向()報告。

題型:單項選擇題

發(fā)現(xiàn)柜員現(xiàn)金長、短款差錯,()應(yīng)立即組織查找,針對差錯情況督促柜員按規(guī)定作賬務(wù)處理,并報上級行。

題型:單項選擇題

對于大堂經(jīng)理推薦的新優(yōu)質(zhì)客戶,理財經(jīng)理應(yīng)使用PBMS系統(tǒng)中的()功能,將其納入本人維護(hù)范圍。

題型:單項選擇題

()為黃金業(yè)務(wù)主管。

題型:單項選擇題

匯款人辦理(),可到任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

題型:單項選擇題

由于客戶填錯等原因而作廢的空白重要憑證,應(yīng)由()填寫“空白重要憑證銷號申請書”。

題型:單項選擇題

根據(jù)國家外匯管理政策的規(guī)定,攜帶外幣出境,金額在等值()以內(nèi),不需申領(lǐng)《攜帶外匯出境許可證》。

題型:單項選擇題

營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處理完畢的會計憑證應(yīng)集中在當(dāng)日,最遲于()送事后監(jiān)督實施監(jiān)督。

題型:單項選擇題