多項選擇題加油站根據(jù)(),開展特色服務。

A.自身需要
B.當?shù)厍闆r
C.顧客需求
D.上級需要


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題以下服務項目屬于高速公路、國道加油站應盡可能增設的有().

A.提供地圖指路和道路信息
B.緊急救援協(xié)助
C.車輛加水
D.提供臨時休息場所

2.多項選擇題以下服務不屬于所有加油站都有的6項基本服務內(nèi)容的是().

A.緊急救援協(xié)助
B.車輛加水
C.提供簡易醫(yī)藥箱(包)
D.廁所對外開放

3.多項選擇題所有加油站均有6項以上基本服務。以下項目屬于基本服務的有:().

A.供應飲用水
B.配備方便油桶
C.緊急救援協(xié)助
D.提供臨時休息場所

4.多項選擇題加油站聘請社會(),廣泛聽取意見,不斷改善和提高服務質(zhì)量。

A.行風監(jiān)督員
B.熟悉的顧客
C.特約監(jiān)督員
D.神秘顧客

5.多項選擇題對顧客提出的異議內(nèi)容做好記錄,包括().

A.時間、地點
B.當事人
C.事件原由
D.處理結(jié)果等

最新試題

順位式問答題又稱(),是在多項選擇的基礎上,要求被調(diào)查者對詢問的問題答案,按自己認為的重要程度和喜歡程度順位排列。

題型:單項選擇題

車用乙醇汽油(E10)(國Ⅴ)的芳烴含量(體積分數(shù))不大于()。

題型:單項選擇題

柴油發(fā)電機啟動前應檢查()是否清潔,銘牌是否清晰,零、附件是否齊全完好。

題型:單項選擇題

95號車用乙醇汽油(E10)(國Ⅴ)的抗爆指數(shù)(PON+MON)/2不小于()。

題型:單項選擇題

火災初期階段燃燒的特點有()

題型:單項選擇題

加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于()客戶投訴。

題型:單項選擇題

加油站日結(jié)應根據(jù)處理權(quán)限由前庭主管或()點擊“日結(jié)”按鈕,完成本營業(yè)日油品和非油品的結(jié)賬工作,如日結(jié)所需操作超出站經(jīng)理權(quán)限,應及時報上級公司處理。

題型:單項選擇題

加油站服務態(tài)度、服務過失、油品種類、服務效率屬于()類客戶投訴。

題型:單項選擇題

加油站進行液位儀的數(shù)據(jù)比對時,如果油高比對差值超出(),須報告上級公司,由公司、液位儀廠商和承運商共同組織對該液位儀進行檢查、調(diào)整。

題型:單項選擇題

加油站制定油品營銷策略時既要適應競爭、采取靈活的營銷策略,又要著眼長遠、不斷提高銷量,提升(),實現(xiàn)整體利益最大化。

題型:單項選擇題