客戶部門是前臺，其他部門為客戶部門提供服務(wù)與各種支援，這是（）的體現(xiàn)。

商業(yè)銀行客戶經(jīng)理與客戶面談后，應(yīng)撰寫（）記錄面談內(nèi)容情況。

總、分行直接領(lǐng)導(dǎo)銷售隊伍，按貿(mào)易融資、公司信貸、租賃等產(chǎn)品種類分成若干給銷售隊伍，銷售銀行的產(chǎn)品，并負(fù)責(zé)前期調(diào)查分析工作。這是按（）分類的客戶經(jīng)理組織模式。

在總行或分行內(nèi)設(shè)立若干個客戶經(jīng)理中心，實行統(tǒng)一管理。這是按（）分類的客戶經(jīng)理組織模式。

銀行客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容不包括（）

對客戶進行授信前調(diào)查是銀行（）的職責(zé)。

客戶經(jīng)理必須掌握某些基本技能，才能增強自身的市場拓展能力，這些基本技能包括（）。

（）使客戶經(jīng)理了解市場、客戶和社會，鍛煉和提高溝通交往能力。

票據(jù)貼現(xiàn)融資包括（）

商業(yè)銀行的后臺部門不包括（）