目前中石化銷售企業(yè)成品油預(yù)測模型主要是（）和（）。

在分析成品油市場競爭者時應(yīng)注意的三個變量是（）、（）和（）。

對分銷商的評估，可以采取的方法有（）、（）、銷售費用評估法。

微觀環(huán)境是（）影響和制約企業(yè)經(jīng)營活動的條件和因素，包括：供應(yīng)者、（）、（）、（）、公眾和企業(yè)內(nèi)部其他部門。

溝通不僅是指意義的（），還包括被對方（）。

商客中心經(jīng)理與主管業(yè)務(wù)副總、物流中心經(jīng)理、物流中心主管以及商客中心副經(jīng)理之間的溝通，分別屬于組織溝通中的哪種類型（）。

在著名的馬斯洛需求層次論中，五個層次的需求從低到高依次為：生理需求、（）、社交需求、（）和自我實現(xiàn)需求。

一般來說，對客戶經(jīng)理的績效考核設(shè)定的內(nèi)容應(yīng)包含：（）、業(yè)務(wù)能力、（）、規(guī)范服務(wù)。

最大的市場需求是指對應(yīng)于最高的（）的市場需求。

油品營銷中需要經(jīng)常面對的客戶異議為（）、（），其中需要著重處理的是（）。