A.表情信號(hào)
B.語(yǔ)言信號(hào)
C.行為信號(hào)
D.動(dòng)機(jī)信號(hào)
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A.問(wèn)題解決法
B.置之不理法
C.拖延處理法
D.預(yù)防處理法
A.作為不想購(gòu)買(mǎi)或不便于購(gòu)買(mǎi)的借口
B.謀求對(duì)某些產(chǎn)品推銷(xiāo)要素的商榷
C.提出一些誤解或偏見(jiàn)
D.對(duì)推銷(xiāo)人員的不滿
A.做好傾聽(tīng)的準(zhǔn)備
B.有意識(shí)讓顧客講話
C.專心致志地傾聽(tīng)
D.對(duì)顧客的話給予反映
A.應(yīng)用明星提示法,主要利用消費(fèi)者的求名心理
B.明星與推銷(xiāo)品之間的關(guān)系必須真實(shí)存在
C.明星應(yīng)該能被顧客所接受
D.所提明星必為顧客所熟知
A.女性裙裝,一般側(cè)坐比正坐姿勢(shì)優(yōu)美,但答禮時(shí)必須正坐
B.背后有依靠時(shí),不宜隨便把頭向后仰靠,顯出懶惰的樣子
C.就座以后,不能兩腳搖晃,或把一條腿擱在另一條腿上
D.離座時(shí),要自然穩(wěn)當(dāng),右腳向后收半步,而后站起
最新試題
在成交的過(guò)程中,隨著客戶的性格、情況的變化,以及你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品或服務(wù)不同,而有不同種類(lèi)的障礙。它們是:()、拖延等。
與客戶第一次交談的技巧中談到,我們應(yīng)避免()。
培養(yǎng)成長(zhǎng)型客戶的技巧中注重客戶第一滿意度,包括()。
引起潛在客戶注意的幾種方法包括()。
理財(cái)客戶經(jīng)理充分利用高低柜、大堂經(jīng)理推薦的潛在理財(cái)客戶及現(xiàn)有客戶的親友關(guān)系,發(fā)展理財(cái)客戶,其交叉銷(xiāo)售職責(zé)要求還體現(xiàn)在()。
使用電子郵件技巧包括()。
如今,茶藝已經(jīng)成為了一種表演形式,分為凈手、擺放茶具、燙壺溫杯和()等步驟。
大堂經(jīng)理交叉銷(xiāo)售流程包括:()。
總的說(shuō)來(lái),客戶有這幾種基本需求:()。
香水的味道很多種,可以歸納為以下幾種,它們分別是:()、運(yùn)動(dòng)香型和草香等。