單項選擇題所謂（）的開發(fā)策略，就是企業(yè)通過適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、價格、分銷渠道和促銷手段來吸引目標(biāo)客戶和潛在客戶，從而將目標(biāo)客戶和潛在客戶開發(fā)為現(xiàn)實客戶的過程。
A.資本導(dǎo)向
B.營銷導(dǎo)向
C.推銷導(dǎo)向
D.價值導(dǎo)向
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題客戶終生價值既包括（），又包括未來價值。
A.現(xiàn)金價值
B.時間價值
C.歷史價值
D.人員價值
2.單項選擇題客戶滿意與客戶忠誠一般成（）關(guān)系。
A.正比
B.反比
C.無
D.沒準(zhǔn)
4.填空題客戶忠誠的定義有（）和（）兩個方面。
最新試題
下面哪些表述屬于關(guān)系的特征：（）
題型：多項選擇題
客戶（）價值等于客戶購買產(chǎn)品或服務(wù)所獲得的總價值與客戶為購買該產(chǎn)品或者服務(wù)所付出的總成本之間的差額。
題型：多項選擇題
客戶信息是（）的基礎(chǔ)，因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視和掌握客戶的信息。
題型：多項選擇題
以下不屬于客戶發(fā)起的互動是（）。
題型：單項選擇題
說服客戶時要善于傾聽，以下屬于良好傾聽表現(xiàn)的是：（）
題型：多項選擇題
在實現(xiàn)客戶滿意的基礎(chǔ)上，如何提升客戶的忠誠？有哪些策略？
題型：問答題
以下屬于常用尋找客戶的方法有（）。
題型：多項選擇題
影響客戶信任的因素有（）。
題型：多項選擇題
對于一個企業(yè)來說，客戶至少存在以下潛在價值：（）
題型：多項選擇題
簡述處理客戶投訴的四步驟。
題型：問答題