客戶(hù)維系和挽留是一個(gè)全過(guò)程的管理體系，要在（）采取行動(dòng)。

與客戶(hù)面談時(shí)要（）。

在根據(jù)SMART原則設(shè)定演示目標(biāo)時(shí)，要特別注意的是（）。

營(yíng)銷(xiāo)面談的開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)的要點(diǎn)包括（）。

演示者清晰的表達(dá)包括（）。

以下（）行為屬于忠誠(chéng)客戶(hù)的特點(diǎn)。

宴請(qǐng)時(shí)要注意（）。

以下不是演示按內(nèi)容分類(lèi)的有（）。

跟蹤服務(wù)的形式包括（）。

接近客戶(hù)前的準(zhǔn)備工作，包括（）三個(gè)方面。