數(shù)據(jù)類圖表的基本的比較類型有（）。

跟蹤服務(wù)的形式包括（）。

演示者清晰的表達(dá)包括（）。

一般拜訪客戶可以分為（）。

與客戶面談時(shí)要（）。

以下關(guān)于傾聽技巧的說法正確的是（）。

客戶流失調(diào)查分析一定要忠實(shí)于調(diào)查結(jié)果，避免（），力求真實(shí)地反映客戶流失的原因。

鼓勵(lì)客戶發(fā)泄的過程中，服務(wù)人員要注意（）幾個(gè)方面，以免客戶憤怒升級(jí)。

在演示過程中，目光交流時(shí)應(yīng)注意（）。

職場(chǎng)著裝忌諱（）。