不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)/不平等競(jìng)爭(zhēng)與壟斷的區(qū)別。

移動(dòng)電話(huà)業(yè)務(wù)檔案資料保存期限是如何規(guī)定的？

基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的界定。

地市客戶(hù)服務(wù)中心可以實(shí)現(xiàn)哪些功能？

短消息業(yè)務(wù)與普通傳呼相比的優(yōu)點(diǎn)？

基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的種類(lèi)。

傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演進(jìn)過(guò)程和特征。

市場(chǎng)調(diào)研步驟；市場(chǎng)調(diào)研常用方法及各方法的具體環(huán)節(jié)。

職業(yè)道德不包括的內(nèi)容（）

電信職業(yè)道德與電信法制、職業(yè)紀(jì)律之間的聯(lián)系和區(qū)別。