在外賓接待工作中，宴請一般由（）主持。

信訪工作的群眾性表現(xiàn)為（）。

正確處理信訪問題的前提和基礎是（）。

決定信訪工作成效的關鍵因素是（）。

專題反映的內(nèi)容主要是（）的問題。

秘書進行單件反映應注意的問題是（）。

信訪工作最基本的方式是（）。

來訪接待的處理方式有（）。

復信時應注意的問題有（）。

辦理信訪案件的終端是（）。