決定信訪工作成效的關(guān)鍵因素是（）。

從根本上使信訪人終止信訪需要（）。

秘書部門負(fù)責(zé)接待的上級(jí)機(jī)關(guān)包括（）。

需要單件反映的信訪問題必須是（）。

以下對(duì)于禮節(jié)性拜會(huì)，描述正確的是（）。

來訪接待的處理方式有（）。

上訪老戶的特點(diǎn)是（）。

機(jī)密性會(huì)見、會(huì)談時(shí)不允許留在會(huì)議廳內(nèi)的人員是（）。

專題反映的內(nèi)容主要是（）的問題。

下列情況不需要本*單位領(lǐng)導(dǎo)人親自出面接待的是（）。