單項選擇題持鐵路硬席乘車證不符合使用硬臥條件的人員，要求乘坐軟臥時，應(yīng)（）。
A、不予辦理
B、補收軟臥票價，核收手續(xù)費
C、補收軟硬座票價差額和軟臥票價，核收手續(xù)費
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1.單項選擇題持鐵路硬席乘車證符合使用硬臥規(guī)定的人員，在列車內(nèi)變更軟臥時，應(yīng)（）。
A、不予辦理
B、補收軟硬臥票價差額，核收手續(xù)費
C、補收軟硬座和軟硬臥票價差額，核收手續(xù)費
2.單項選擇題旅客同時提出變更座別、鋪別和越站是，應(yīng)先辦理（）。
A、變座
B、變鋪
C、越站
3.單項選擇題按《哈局客規(guī)、價規(guī)補充規(guī)定》下列旅行變更哪種變更順序是正確的（）。
A、分乘、退票：先退票后分乘
B、變徑、變座：先變座后變徑
C、變徑、越站：先變徑后越站
4.單項選擇題持用下列哪種乘車證不得免費使用臥鋪（）。
A、探親乘車證
B、硬席乘車證
C、便乘證
5.單項選擇題為長途旅客開短途票，違紀金額按（）計算。
A、應(yīng)收款與已收款差額
B、獲取的好處費
C、應(yīng)收款與已收款差額和獲取的好處費合并
最新試題
機車添乘證、機車登乘證允許（）。
題型：單項選擇題
硬席全年定期乘車證票面應(yīng)記載的內(nèi)容不包括（）。
題型：單項選擇題
高速鐵路發(fā)生動車組脫軌事故后，（）負責(zé)妥善安置事故中受傷的旅客，收集、清理、看守旅客攜帶物品，并做好旅客的安撫、疏散、轉(zhuǎn)運工作。
題型：單項選擇題
旅客列車掃碼支付列車補票款存入鐵路收取票款（）。
題型：單項選擇題
列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補票款出現(xiàn)不一致時，應(yīng)及時處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時，列車長開具客運記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù)，經(jīng)（）核實后通過原掃碼方式辦理退款。
題型：單項選擇題
發(fā)生石擊列車，如拍發(fā)電報，主送單位應(yīng)有（）。
題型：單項選擇題
電話訂票受理的身份證件有（）種。
題型：單項選擇題
列車上可以拍發(fā)電報的人是（）。
題型：單項選擇題
列車發(fā)生人身傷害，拍發(fā)事故速報的抄送單位應(yīng)包括（）。
題型：單項選擇題
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求，辦理交接時行（）。
題型：單項選擇題