站車無線交互系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)下載不包括（）。

電報不能使用哪種文字、符號、記號？（）

機車添乘證、機車登乘證允許（）。

用戶使用電傳發(fā)報時，應(yīng)使用鐵路專用電報紙或公文紙，加蓋公章或名章（簽字），填寫（）和電話號碼。

一名旅客攜帶的行李超重20千克，應(yīng)補運費84元，但該行李的價值僅為20元，該旅客應(yīng)補運費（）元。

查驗車票時，發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票，應(yīng)（）。

列車進行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是（）。

旅客列車掃碼支付列車補票款存入鐵路收取票款（）。

列車長接到列車因惡劣天氣影響非正常運行的通知后，應(yīng)立即（）的服務(wù)。

動車組列車故障需區(qū)間換乘，停靠指定位置后，由動車組（）。