對旅客列車上集中、連續(xù)發(fā)生（）以上嘔吐、腹瀉等相同消化道癥狀的群體健康問題，各車班要立即上報當前運行局客運調(diào)度和擔當客運段。

列車長接到列車因惡劣天氣影響非正常運行的通知后，應立即（）的服務(wù)。

列車進行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是（）。

機車添乘證、機車登乘證允許（）。

站車無線交互系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)下載不包括（）。

發(fā)生石擊列車，如拍發(fā)電報，主送單位應有（）。

一個社會個體，從其產(chǎn)生旅行需要開始，到其旅行需要消失為止的整個過程，成為旅客運輸業(yè)的服務(wù)的對象，即（）。

電報不能使用哪種文字、符號、記號？（）

下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運記錄？（）

動車組列車故障需區(qū)間換乘，?？恐付ㄎ恢煤螅蓜榆嚱M（）。