對可以受理的業(yè)務(wù)，需要服務(wù)對象填寫格式文本的，工作人員應(yīng)按（）向其提供，并指導(dǎo)填寫，必要時（）填寫。無格式文本要求的，不得故意進行刁難。

就業(yè)服務(wù)接待場所寬敞明亮、布局合理、清潔衛(wèi)生，各種（）擺放有序。

服務(wù)窗口工作人員有事離開工作崗位要及時放上（）。

服務(wù)項目、服務(wù)流程、服務(wù)守則、服務(wù)承諾、服務(wù)時間、監(jiān)督電話等，在服務(wù)場所（）位置予以公開。

讓服務(wù)對象滿意的標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)工作測評滿意率達（）以上，服務(wù)對象總體評價優(yōu)良。

工作人員在受理服務(wù)對象的業(yè)務(wù)申請時，應(yīng)當(dāng)仔細詢問和了解，切實弄清服務(wù)對象的（），以便提供及時有效的服務(wù)。

落實首問責(zé)任制的第一責(zé)任人是指：（）

工作人員對己受理的服務(wù)事項，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定在勞動保障信息系統(tǒng)內(nèi)做好（），并留下相應(yīng)的（），以備查閱。

服務(wù)窗口標(biāo)識統(tǒng)一醒目，柜臺設(shè)置方便工作人員與（）交流，電腦自助查詢運行正常。

就業(yè)服務(wù)接待場所的辦事告知單和各種宣傳資料擺放整齊，并（）服務(wù)對象取閱。