《勞動合同法》由第十屆全國人大常委會第二十八次會議通過，于（）起施行。

就業(yè)服務(wù)承諾“一、二、三”是指：（）

失業(yè)、協(xié)保、農(nóng)富人員，參加各等級的培訓(xùn)，鑒定合格后補貼比例為（）。

業(yè)務(wù)部門工作人員在服務(wù)期間應(yīng)保持良好的（），儀表端莊，舉止文雅，待人和藹。

工作人員在受理服務(wù)對象的業(yè)務(wù)申請時，應(yīng)當(dāng)仔細(xì)詢問和了解，切實弄清服務(wù)對象的（），以便提供及時有效的服務(wù)。

落實首問責(zé)任制的第一責(zé)任人是指：（）

讓服務(wù)對象滿意的標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)工作測評滿意率達(dá)（）以上，服務(wù)對象總體評價優(yōu)良。

對所受理的業(yè)務(wù)涉及兩個以上部門的服務(wù)事項，應(yīng)各司其職，并做好內(nèi)部（）。

工作人員接待服務(wù)對象應(yīng)（），交談時注意力應(yīng)集中，耐心傾聽服務(wù)對象講話，不隨意打斷對方。

集中使用殘疾人的用人單位通過弄虛作假、虛報安排殘疾人就業(yè)人數(shù)等手段騙取稅務(wù)機關(guān)的稅收優(yōu)惠，由（）依法處理。