人們在日常生活中第一次接觸某人、某物、某事留下的印象將起到舉足輕重的作用，這個現(xiàn)象被稱為（）

（）為客戶主動與商業(yè)銀行接觸，要求商業(yè)銀行授信服務(wù)。

商業(yè)銀行客戶經(jīng)理制中，（）是關(guān)鍵。

在總行或分行內(nèi)設(shè)立若干個客戶經(jīng)理中心，實行統(tǒng)一管理。這是按（）分類的客戶經(jīng)理組織模式。

根據(jù)客戶對銀行的貢獻(xiàn)大小，分配給相應(yīng)資歷的客戶經(jīng)理來維護(hù)客戶的方法為（）

客戶經(jīng)理的考核認(rèn)證包括業(yè)務(wù)績效以及應(yīng)具備的基本知識和基本技能的考核，考核的方式可以有（）。

對客戶進(jìn)行授信前調(diào)查是銀行（）的職責(zé)。

客戶經(jīng)理的組織架構(gòu)包括（）。

授信按照會計核算的歸屬不同，可以劃分為（）

商業(yè)銀行選擇固定資產(chǎn)貸款項目時需要考慮（）