判斷題人員培訓的目標可以從組織、員工個人這兩個方面來考察。其人員培訓的具體目標為傳遞信息、協(xié)作意愿、改變態(tài)度、更新知識。

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4.多項選擇題在企業(yè)實現(xiàn)中部門化的形式是多種多樣的。典型的有：職能部門化、產品或服務部門化、地域部門化、顧客部門化、流程部門化。流程部門化就是按照工作和業(yè)務流程來組織業(yè)務活動。下列選項中屬于流程部門化的缺點是（）

A.各個部門同樣有可能存在本位主義傾向，這勢必會影響到企業(yè)總目標的實現(xiàn)。
B.權責相對集中，不利于培養(yǎng)出“多面手”式的管理人才。
C.部門之間的緊密協(xié)作有可能得不到貫徹，也會產生部門間的利益沖突。
D.企業(yè)所需的能夠派赴各個區(qū)域的地區(qū)主管比較稀疏，且較難控制。