多品牌策略是指企業(yè)同時(shí)經(jīng)營(yíng)兩種以上品牌。

滿意的顧客就是忠誠(chéng)的顧客。

戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是（）?

質(zhì)量管理體系是由一系列活動(dòng)組成的，包括（）。

現(xiàn)代管理學(xué)之父：彼得·德魯克認(rèn)為“創(chuàng)業(yè)型社會(huì)的出現(xiàn)可能是歷史上的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)?！?/p>

中華人民共和國(guó)《中小企業(yè)促進(jìn)法》對(duì)中小企業(yè)的定義：中小企業(yè)是“依法設(shè)立的有利于滿足社會(huì)需要，增加就業(yè)，符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模屬于中小型的各種所有制和各種形式的企業(yè)。

缺少經(jīng)驗(yàn)對(duì)他們從事特許經(jīng)營(yíng)是很重要的嗎？

?在方向選擇方面要注意的兩個(gè)問(wèn)題是（）

實(shí)現(xiàn)客戶保持的主要方法有哪些？

結(jié)合實(shí)際案例，論述小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略。