波特的戰(zhàn)略三部曲，不包括下列哪部？（）

質(zhì)量管理體系是由一系列活動組成的，包括（）。

簡述小微企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

組織高層管理人員最重要的活動是（）

中華人民共和國《中小企業(yè)促進(jìn)法》對中小企業(yè)的定義：中小企業(yè)是“依法設(shè)立的有利于滿足社會需要，增加就業(yè)，符合國家產(chǎn)業(yè)政策，生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模屬于中小型的各種所有制和各種形式的企業(yè)。

現(xiàn)代管理學(xué)之父：彼得·德魯克認(rèn)為“創(chuàng)業(yè)型社會的出現(xiàn)可能是歷史上的一個重要轉(zhuǎn)折點?！?/p>

實現(xiàn)客戶保持的主要方法有哪些？

?戰(zhàn)略規(guī)劃階段始于（）?

在以下關(guān)于價格的描述中，錯誤的是（）。

企業(yè)家學(xué)派把戰(zhàn)略形成看做一個（）的過程?。