單項選擇題2A級景區(qū)要求其管理人員（）以上中高級管理人員具備大專以上文化程度。
A.50%
B.60%
C.70%
D.80%
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1.單項選擇題根據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》，游客意見對旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分具有重要參考價值。游客意見主要是通過（）的方式獲取的。
A.查詢游客投訴記錄
B.查詢近3年游客滿意度記錄
C.游客抽樣調(diào)查
D.召開游客座
2.單項選擇題按照《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評價細(xì)則》的規(guī)定，其總分為1000分，包括旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、通信、旅游購物、綜合管理、旅游資源與環(huán)境保護(hù)8個評價項目。其中，分?jǐn)?shù)最高的項目是（）。
A.旅游資源與環(huán)境
B.游覽
C.旅游安全
D.綜合管理
3.單項選擇題目前，歐共體主要國家的旅行社也都表現(xiàn)出明顯的壟斷化趨勢，其中以（）最為明顯。
A.英國
B.法國
C.德國
D.意大利
4.單項選擇題《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》中設(shè)置的一個獨立評價指標(biāo)是（）。
A.年接待的游客數(shù)量
B.年實現(xiàn)的營業(yè)收入
C.年實現(xiàn)的經(jīng)營利潤
D.年實現(xiàn)的游客重游率
5.單項選擇題旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定中的景觀質(zhì)量包括（）兩大評價指標(biāo)。
A.文化吸引力和資源吸引力
B.資源吸引力和市場影響力
C.文化吸引力和游客滿意率
D.資源吸引力和游客滿意率
最新試題
旅游安全事故發(fā)生后，導(dǎo)游人員要與發(fā)生地有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場，保護(hù)現(xiàn)場的原因不包括（）
題型：單項選擇題
為防止旅游者走失，地陪、全陪、領(lǐng)隊要互相配合，在團(tuán)隊行走時，（）在前面引路，（）在后面，時常清點人數(shù)
題型：單項選擇題
在旅游車上，有位游客暈車嘔吐，導(dǎo)游員做法不正確的是（）
題型：單項選擇題
旅客乘船時可攜帶的物品有（）。
題型：多項選擇題
飛機的航班班次是根據(jù)（）確定的。
題型：多項選擇題
下列關(guān)于火車票退票的說法中，正確的是（）。
題型：多項選擇題
關(guān)于鐵路客運知識，以下說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
旅游者在機場丟失行李，導(dǎo)游人員錯誤的處理方法是（）
題型：單項選擇題
帶團(tuán)期間，旅游者出現(xiàn)下列傷病情況，導(dǎo)游員采取的措施正確的是（）
題型：單項選擇題
航空公司間代碼共享對旅客的好處是（）。
題型：多項選擇題