闡述共同磋商的含義和作用。

懲罰可以立即矯正員工的不良行為，并對其他員工產(chǎn)生威懾作用，確保組織正常有效的運行。

調(diào)查數(shù)量和質(zhì)量決定了員工滿意度調(diào)查的有效性。

通過有計劃性的活動可以增強員工間的互動交流，打造有凝聚力有士氣的團隊，同時有效地保障員工福利活動，從而促進員工歸屬感的建立和公司業(yè)績的提升。

企業(yè)管理者應積極參加質(zhì)量改善小組活動并充分尊重小組成員的意見，隨時給予適當?shù)慕ㄗh。

創(chuàng)造追求進步的企業(yè)氛圍是企業(yè)而非員工的責任。

員工滿意度調(diào)查反饋應集中宣傳員工滿意度高的結果。

溝通雙方用書面文字進行溝通時，要講究書面表達手法的藝術性，突出文采，讓接受者耳目一新。

較之于技巧型，裝配型企業(yè)員工擁有更為強烈參與管理意愿。

突發(fā)事件處理過程中，對構成違反治安管理行為的人員，企業(yè)有權進行處理。