通過有計劃性的活動可以增強員工間的互動交流，打造有凝聚力有士氣的團隊，同時有效地保障員工福利活動，從而促進員工歸屬感的建立和公司業(yè)績的提升。

創(chuàng)造追求進步的企業(yè)氛圍是企業(yè)而非員工的責(zé)任。

因工資待遇問題引起的勞動爭議是企業(yè)內(nèi)部常見的突發(fā)事件。

確保調(diào)查信息真實就能夠達到員工滿意度調(diào)查應(yīng)有的效果。

員工之所以選擇合作，完全是出于“被迫”。

企業(yè)管理者應(yīng)積極參加質(zhì)量改善小組活動并充分尊重小組成員的意見，隨時給予適當?shù)慕ㄗh。

員工關(guān)系診斷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理活動中出現(xiàn)的問題。

職工代表大會是我國國有企業(yè)實行企業(yè)民主的最基本形式。

溝通制度要明確溝通的角色和職責(zé)，定期進行員工滿意度調(diào)查，了解員工目前的工作狀態(tài)和需求是公司及各部門的職責(zé)。

純粹體力勞動者工作幅度大和替代性低，參與管理的愿望非常強烈。