創(chuàng)造追求進步的企業(yè)氛圍是企業(yè)而非員工的責任。

闡述共同磋商的含義和作用。

較之于技巧型，裝配型企業(yè)員工擁有更為強烈參與管理意愿。

加強對員工管理制度、勞動法規(guī)和法律的培訓，能夠有效預防突發(fā)事件的發(fā)生。

員工滿意度調(diào)查反饋應集中宣傳員工滿意度高的結果。

員工關系診斷的關鍵環(huán)節(jié)是針對企業(yè)管理活動中出現(xiàn)的問題做出改進方案并實施。

員工之所以選擇合作，完全是出于“被迫”。

員工占企業(yè)的便宜是一種不健康的員工關系。

調(diào)查數(shù)量和質量決定了員工滿意度調(diào)查的有效性。

企業(yè)無需對企業(yè)中的非正式溝通進行管理。