下行溝通的優(yōu)點在于（）

員工離職后，與企業(yè)無任何關系。

員工興趣導向活動一方面能夠充分體現(xiàn)公司的民主，另一方面也利于樹立公司品牌。

溝通雙方用書面文字進行溝通時，要講究書面表達手法的藝術性，突出文采，讓接受者耳目一新。

突發(fā)事件處理過程中，對構成違反治安管理行為的人員，企業(yè)有權進行處理。

較之于技巧型，裝配型企業(yè)員工擁有更為強烈參與管理意愿。

員工關系診斷的關鍵環(huán)節(jié)是發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理活動中出現(xiàn)的問題。

管理者應該抓住一切機會對問題員工進行教育幫助，隨時監(jiān)控其改進效果。

因工資待遇問題引起的勞動爭議是企業(yè)內(nèi)部常見的突發(fā)事件。

演講很少有直接的反饋過程，所以演講者要特別注意利用眼神交流以獲得反饋。