單項選擇題質(zhì)量方針是企業(yè)經(jīng)營總方針的組成部分，是（）。

A.組織質(zhì)量方針目標(biāo)的體現(xiàn)
B.企業(yè)管理者對質(zhì)量的指導(dǎo)思想和承諾
C.是制定質(zhì)量目標(biāo)的關(guān)鍵
D.是增強質(zhì)量要求的方法


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1.單項選擇題（）叫做質(zhì)量管理。

A.在質(zhì)量方面策劃和控制組織的協(xié)調(diào)的活動
B.在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動
C.在質(zhì)量方面指揮和控制組織的活動
D.在質(zhì)量方面策劃和控制組織的活動

2.單項選擇題屬固有特性的有（）

A.產(chǎn)品的價格
B.機器的生產(chǎn)率
C.硬件產(chǎn)品的交貨時間
D.售后服務(wù)

3.單項選擇題質(zhì)量目標(biāo)是在質(zhì)量方面所追求的目的，其通常依據(jù)（）制定。

A.組織的質(zhì)量方針
B.質(zhì)量策劃
C.組織的質(zhì)量控制
D.質(zhì)量保證

4.單項選擇題質(zhì)量不僅指產(chǎn)品質(zhì)量，也可以指（）

A.過程和性能的質(zhì)量
B.成本和性能的質(zhì)量
C.過程和體系的質(zhì)量
D.性能和體系的質(zhì)量

5.單項選擇題供貨時間及運輸方式對硬件產(chǎn)品而言，屬于（）

A.固有特性
B.賦予特性
C.流動特性
D.社會特性