名詞解釋扁平結(jié)構(gòu)

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1.名詞解釋人際溝通
2.名詞解釋管理環(huán)境
3.多項(xiàng)選擇題一般來(lái)說(shuō)，集權(quán)或分權(quán)的程度，常常根據(jù)各管理層次擁有決策權(quán)的情況來(lái)確定，具體的標(biāo)志有（）

A.決策的數(shù)目
B.決策的影響面
C.決策的重要性
D.決策審批手續(xù)的簡(jiǎn)繁

4.多項(xiàng)選擇題正式溝通的方式有（）。

A.上向溝通
B.下向溝通
C.橫向溝通
D.外向溝通

5.多項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)流程再造有哪些特點(diǎn)（）。

A.具有循序漸進(jìn)性
B.思維模式的徹底改變
C.以過(guò)程為中心進(jìn)行系統(tǒng)改造
D.創(chuàng)造性地應(yīng)用信息技術(shù)

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