如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？

簡述誤機（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。

簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。

導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？

造成漏接的原因中，屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些？

簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。

如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時，全陪應(yīng)如何處理？

簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時，地陪的處理程序。

你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間？

因大雪封山，導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀，導(dǎo)游員的處理程序。