全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？

領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團(tuán)隊入他國國境時，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？

簡述游客要求親友隨團(tuán)活動，導(dǎo)游員的處理程序。

簡述誤機(jī)（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。

領(lǐng)隊該怎么辦？

說明此案例中事故的性質(zhì)。

簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點(diǎn)，導(dǎo)游員的處理程序。

導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？

造成漏接的原因中，屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些？

簡述游客丟失財物的處理程序。