A.要求組織監(jiān)控有關(guān)作為績效測量方法的客戶滿意度的信息。
B.董事會和管理層對于控制在組織內(nèi)重要性的態(tài)度和措施。
C.對目標不能實現(xiàn)這一風(fēng)險的評估。
D.提高員工滿意度將會提高生產(chǎn)率的原則。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.所有的賣主都獲得了ISO9000認證
B.一些賣主屬于世界級的供應(yīng)商
C.一些供應(yīng)商滿足了賣主的要求
D.一些供應(yīng)商超過了賣主的要求
A.糾正
B.文件檢查
C.預(yù)評估
D.評估
A.它們是產(chǎn)品質(zhì)量標準
B.它們是質(zhì)量系統(tǒng)標準
C.它們是環(huán)境質(zhì)量標準
D.它們是人力質(zhì)量標準
A.ISO9000允許公司在不共享非公開的信息的情況下，來理解內(nèi)部的消費者和用戶。
B.ISO9000認證將有助于公司揭示內(nèi)部流程和質(zhì)量改進。
C.公司采用IS09000標準可以允許其在國外市場銷售產(chǎn)品。
D.IS09000認證會使消費者對供應(yīng)商的產(chǎn)品和服務(wù)更滿意。
A.收集證明材料，向?qū)徲嬑瘑T會的主席報告該審計發(fā)現(xiàn)。
B.聯(lián)系組織的外部審計師以尋求協(xié)助。
C.向高級管理層提交一份報告草案。
D.立即通知董事會。
最新試題
經(jīng)理可以應(yīng)用很多措施來提高投資回報，但以下哪項內(nèi)容除外？（）
平衡計分卡的概念包括（）
某零售公司在幾個城市兩開設(shè)了商店，現(xiàn)正計劃安裝網(wǎng)絡(luò)以允許其商店按銷售欄目將每日銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù)傳至總部；各商店的銷售人員用其他商店持有的商品來為客戶定單供貨。適合該用途的最佳網(wǎng)絡(luò)是什么？（）
在以下哪種責(zé)任中心中，投資回報是一種恰當(dāng)?shù)臉I(yè)績評估手段？（）
原來以一定折扣發(fā)行的應(yīng)付債券在到期前被提前召回了，對此，退出日志的分錄將包括（）
質(zhì)量圈的首要目的是（）
人們一般不會把以下哪項內(nèi)容視為公司短期融資的一種來源？（）
如果一個項目的每項活動所需的時間都很重要，那么應(yīng)用以下哪項項目管理技術(shù)最合適（）？
經(jīng)濟訂貨數(shù)量可通過以下公式計算得到：Q=√（2D×P/S） Q=訂貨數(shù)量；D=年度需求量； P=單筆采購訂單成本；S=單位存貨年均倉儲成本。 如果年度需求量減少了36%，那么，最佳訂貨規(guī)模將（）
以下哪項關(guān)于國際標準化組織（ISO）標準的說法是正確的？（）Ⅰ.ISO標準使得產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)、生產(chǎn)和供應(yīng)更有效率；Ⅱ.ISO標準旨在保護產(chǎn)品和服務(wù)的消費者和用戶；Ⅲ.ISO標準促進國與國之間的貿(mào)易往來；Ⅳ.ISO標準為各國政府提供了健康、安全和環(huán)境立法的技術(shù)基礎(chǔ)。