單項選擇題飯店為賓客提供的各種附加價值與利益屬于飯店產品構成中的()

A.核心產品
B.形式產品
C.延伸產品
D.感官產品


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2.單項選擇題在飯店組合策略中,關系到飯店的生死存亡的最基本的策略是()

A、價格策略
B、產品策略
C、銷售渠道策略
D、促銷策略

3.單項選擇題飯店實施民主管理的基本形式是()

A.總經理負責制
B.經濟責任制
C.崗位責任制
D.職工代表大會

4.單項選擇題在飯店中起著承上啟下作用的管理層次是()

A.決策層
B.管理層
C.督導層
D.操作層

5.單項選擇題飯店的工作制度包括操作制度和()

A.服務規(guī)程
B.員工手冊
C.崗位負責制
D.經濟責任制