A.上午9點半到10點半
B.下班前
C.下午2點到3點之間
D.剛上班
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A.“您好!請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”
B.“請稍候。”
C.“請問您對我們的服務(wù)有什么建議?”
D.“李先生,我們又見面了!”
A.語言
B.行為
C.燈光
D.穿著
A.提供售前、售中和售后全方面的服務(wù)
B.郵政產(chǎn)品的包裝精美
C.郵政服務(wù)場所的環(huán)境舒適
D.郵政服務(wù)人員的儀表美、語言美
A.應(yīng)該注意網(wǎng)絡(luò)禮儀
B.及時答復(fù)客戶的咨詢
C.全面兌現(xiàn)企業(yè)的承諾
D.維護企業(yè)的誠信
A.中國
B.印度
C.日本
D.英國
最新試題
沒有優(yōu)異的質(zhì)量,產(chǎn)品在競爭中就沒有地位,就不會有市場和用戶。郵政企業(yè)可以采用優(yōu)質(zhì)取勝策略有快速型質(zhì)量策略、防御型質(zhì)量策略和領(lǐng)先型質(zhì)量策略。
營銷員要具有應(yīng)變創(chuàng)新的能力和知識,要洞察市場發(fā)展的趨勢,做到“人無我有,人有我新”。
廣告格式包括()幾個部分。
在購買意圖和購買決策中間消費者會受哪些因素的左右?會產(chǎn)生什么結(jié)局?
機要通信業(yè)務(wù)的處理原則是:嚴密制度、()、有據(jù)可查。
市場預(yù)測有利于認識需求關(guān)系問題。
禁止寄遞的物品有()。
郵政目前開辦的理財項目主要有()。
國際回信券是在全世界通用的一種有價證劵。
收集郵政市場信息的方法和途經(jīng)是多種多樣的,一般情況下有()。