A.提供售前、售中和售后全方面的服務
B.郵政產品的包裝精美
C.郵政服務場所的環(huán)境舒適
D.郵政服務人員的儀表美、語言美
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.應該注意網絡禮儀
B.及時答復客戶的咨詢
C.全面兌現企業(yè)的承諾
D.維護企業(yè)的誠信
A.中國
B.印度
C.日本
D.英國
A.根據集團客戶用郵頻率進行市場細分屬于用郵狀況細分
B.根據客戶用郵數量進行市場細分,屬于用郵狀況細分
C.根據集團客戶對郵政服務的滿意度細分市場,可分為不滿意、一般滿意和很滿意等,此種方法屬于滿意度細分
D.根據集團客戶對郵政業(yè)務是否有意見和建議細分市場,此種方法屬于用郵狀況細分
A.專題討論法
B.觀察法
C.實驗法
D.訪問法
A.郵政電子商務速遞業(yè)務又稱“e郵寶”業(yè)務
B.業(yè)務開辦范圍基本覆蓋國內網購交易區(qū)域,郵件可寄達全國
C.可為客戶提供“辦公+倉儲+理貨+配送”系列增值服務
D.只與國內的C2C電子商務平臺合作
最新試題
機要通信業(yè)務的處理原則是:嚴密制度、()、有據可查。
給據國際郵件包括掛號函件、保價函件、保價包裹和()。
廣告格式包括()幾個部分。
()是郵政營銷員必須具備的思想素質。
國際特快專遞郵件資費的納費方式分為()。
沒有優(yōu)異的質量,產品在競爭中就沒有地位,就不會有市場和用戶。郵政企業(yè)可以采用優(yōu)質取勝策略有快速型質量策略、防御型質量策略和領先型質量策略。
《郵政法》規(guī)定郵政企業(yè)經營的業(yè)務有:國內和國際郵件寄遞、國內報刊發(fā)行、郵政儲蓄、郵政匯兌、國務院郵政主管部門規(guī)定的適合郵政企業(yè)經營的其他業(yè)務。
企業(yè)形象則包括企業(yè)本身和企業(yè)服務兩個方面的內容。
知名人士評價郵政企業(yè)使用并向社會推薦郵政業(yè)務更具有權威性,有利于提高通信企業(yè)的知名度。
禁止寄遞的物品有()。