問(wèn)答題

李科長(zhǎng)每年發(fā)獎(jiǎng)金時(shí)都犯愁,科里有十幾個(gè)人,工作積極性和工作成績(jī)參差不齊,其中小張表現(xiàn)最好。他研究生畢業(yè),聰明能干,工作積極,雖然來(lái)科里的時(shí)間是所有人中最晚的,但成績(jī)?cè)诳评锸亲钔怀龅?。去年給了他最高的獎(jiǎng)金,但卻引起了科里其他人的不滿。這使李科長(zhǎng)很犯愁,不知如何是好。恰巧公司辦了一個(gè)中層干部培訓(xùn)班,請(qǐng)了學(xué)校的教授講課,其中講到了激勵(lì)理論中的雙因素理論,對(duì)李科長(zhǎng)的啟發(fā)很大,他逐漸有了主意。
這一天,他找小張談了話,首先肯定了他一年中的貢獻(xiàn),特別表?yè)P(yáng)了他的成績(jī),并細(xì)致地討論了明年如何使他的工作更有趣,責(zé)任更重,也更有挑戰(zhàn)性。最后談到了獎(jiǎng)金的事,告訴他這次的獎(jiǎng)金你同大伙是一樣的。
沒(méi)想到小張聽(tīng)了這話立刻就火了,他說(shuō):“什么?到頭來(lái)我就值這么點(diǎn)兒。你那些好聽(tīng)的話留給別人去聽(tīng)吧,我不稀罕,表?yè)P(yáng)又不能當(dāng)飯吃。”聽(tīng)了這話,李科長(zhǎng)真不知如何是好了。

請(qǐng)從激勵(lì)理論的角鍍談?wù)劺羁崎L(zhǎng)的話為什么沒(méi)有起到好的作用。李科長(zhǎng)碰到的問(wèn)題的根源是什么?

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1.問(wèn)答題

某公司最近召開(kāi)了一年一度的夏季商品交易會(huì),會(huì)前辦公室為會(huì)議召開(kāi)做了充分的準(zhǔn)備:接待各地代表,布置宣傳廣告;各商品樣品擺列,開(kāi)貨單,介紹商品.有的加班到深夜。各職能科室和行政管理人員主動(dòng)自覺(jué)的到各科幫忙。三天的會(huì)議,接待了上千人次,成交額幾百萬(wàn)元,大大超出了會(huì)前預(yù)計(jì)數(shù)。
在總結(jié)大會(huì)上,公司領(lǐng)導(dǎo)充分肯定了這次會(huì)議取得的成功,當(dāng)提到職工們?yōu)榇髸?huì)做出的努力時(shí)說(shuō):“大家表現(xiàn)的都很不錯(cuò),人人都動(dòng)了起來(lái),為大會(huì)作出了貢獻(xiàn)。在接待過(guò)程中,團(tuán)委書(shū)記和組織部長(zhǎng)提著茶壺,在樓里跑上跑下,這種精神值得贊揚(yáng)。”
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),職工們議論紛紛:“交易會(huì)的成功,銷售額的增加,首先歸功于第一線的業(yè)務(wù)人員的辛勤勞動(dòng),為什么不表?yè)P(yáng)最累的業(yè)務(wù)人員?”
也有的贊成這種領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng):“業(yè)務(wù)人員貢獻(xiàn)是大,但這是分內(nèi)的工作,并且領(lǐng)導(dǎo)也是肯定了的。而政工干部去送水,事雖小,但這是工作職責(zé)以外的。如果正常工作都點(diǎn)名表?yè)P(yáng),怎么能表?yè)P(yáng)過(guò)來(lái)呢?”
還有人提出反對(duì)意見(jiàn):“如果分內(nèi)工作做得好不表?yè)P(yáng),領(lǐng)導(dǎo)只表?yè)P(yáng)做分外工作的,那么誰(shuí)還重視分內(nèi)工作呢?如果誰(shuí)都輕視分內(nèi)工作,那么整個(gè)工作不就落后了嗎?就分內(nèi)與分外工作比較而言,領(lǐng)導(dǎo)者最需要、最基本的則是鼓勵(lì)職工首先做好分內(nèi)的事。

結(jié)合文章說(shuō)明激勵(lì)的作用有哪些?應(yīng)如何合理地利用激勵(lì)方法?
2.單項(xiàng)選擇題

皮爾•卡丹既是舉世聞名的時(shí)裝設(shè)計(jì)師.又是杰出的企業(yè)家。皮爾•卡丹精力過(guò)人,設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、人事等一切重大問(wèn)題都由他本人拍板定案。他從不召集會(huì)議,而是由他本人跟各主管經(jīng)理直接對(duì)話,了解情況,作出決定,然后放手讓主管經(jīng)理去執(zhí)行。
人才是企業(yè)的靈魂。一個(gè)企業(yè)不僅要有優(yōu)秀的人才,而且還要考慮怎樣運(yùn)用這些人才??ǖぴ谟萌松戏浅S醒酃猓杂萌酥L(zhǎng)作為標(biāo)準(zhǔn)。只要他發(fā)現(xiàn)某人在某一方面有專長(zhǎng),就會(huì)毫不猶豫地用其所長(zhǎng)完全沒(méi)有年齡及資格作為限制。
卡丹的成功正在于他善于用人,敢于用人,并及時(shí)地糾正自己的偏差,使他能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。北京崇文門(mén)外馬克西姆餐廳開(kāi)業(yè)的時(shí)候??ǖ姆▏?guó)聘請(qǐng)了一名經(jīng)理,但由于這位經(jīng)理對(duì)中國(guó)的情況毫不了解,經(jīng)營(yíng)起色不大??ǖぐl(fā)現(xiàn)后,把他調(diào)離了北京。新經(jīng)理上任后,面貌很快大有改觀。

對(duì)于皮爾•卡丹麾下的高級(jí)管理人員來(lái)說(shuō),卡丹把馬克西姆餐廳的經(jīng)理調(diào)離北京是一種()

A.積極強(qiáng)化
B.消極強(qiáng)化
C.連續(xù)強(qiáng)化
D.間隙強(qiáng)化

3.單項(xiàng)選擇題

皮爾•卡丹既是舉世聞名的時(shí)裝設(shè)計(jì)師.又是杰出的企業(yè)家。皮爾•卡丹精力過(guò)人,設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、人事等一切重大問(wèn)題都由他本人拍板定案。他從不召集會(huì)議,而是由他本人跟各主管經(jīng)理直接對(duì)話,了解情況,作出決定,然后放手讓主管經(jīng)理去執(zhí)行。
人才是企業(yè)的靈魂。一個(gè)企業(yè)不僅要有優(yōu)秀的人才,而且還要考慮怎樣運(yùn)用這些人才??ǖぴ谟萌松戏浅S醒酃猓杂萌酥L(zhǎng)作為標(biāo)準(zhǔn)。只要他發(fā)現(xiàn)某人在某一方面有專長(zhǎng),就會(huì)毫不猶豫地用其所長(zhǎng)完全沒(méi)有年齡及資格作為限制。
卡丹的成功正在于他善于用人,敢于用人,并及時(shí)地糾正自己的偏差,使他能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。北京崇文門(mén)外馬克西姆餐廳開(kāi)業(yè)的時(shí)候??ǖ姆▏?guó)聘請(qǐng)了一名經(jīng)理,但由于這位經(jīng)理對(duì)中國(guó)的情況毫不了解,經(jīng)營(yíng)起色不大??ǖぐl(fā)現(xiàn)后,把他調(diào)離了北京。新經(jīng)理上任后,面貌很快大有改觀。

皮爾•卡丹與各主管經(jīng)理之間的信息溝通方式主要是()

A.正式溝通
B.平行溝通
C.口頭溝通
D.環(huán)式溝通

4.單項(xiàng)選擇題

皮爾•卡丹既是舉世聞名的時(shí)裝設(shè)計(jì)師.又是杰出的企業(yè)家。皮爾•卡丹精力過(guò)人,設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、人事等一切重大問(wèn)題都由他本人拍板定案。他從不召集會(huì)議,而是由他本人跟各主管經(jīng)理直接對(duì)話,了解情況,作出決定,然后放手讓主管經(jīng)理去執(zhí)行。
人才是企業(yè)的靈魂。一個(gè)企業(yè)不僅要有優(yōu)秀的人才,而且還要考慮怎樣運(yùn)用這些人才??ǖぴ谟萌松戏浅S醒酃猓杂萌酥L(zhǎng)作為標(biāo)準(zhǔn)。只要他發(fā)現(xiàn)某人在某一方面有專長(zhǎng),就會(huì)毫不猶豫地用其所長(zhǎng)完全沒(méi)有年齡及資格作為限制。
卡丹的成功正在于他善于用人,敢于用人,并及時(shí)地糾正自己的偏差,使他能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。北京崇文門(mén)外馬克西姆餐廳開(kāi)業(yè)的時(shí)候??ǖ姆▏?guó)聘請(qǐng)了一名經(jīng)理,但由于這位經(jīng)理對(duì)中國(guó)的情況毫不了解,經(jīng)營(yíng)起色不大??ǖぐl(fā)現(xiàn)后,把他調(diào)離了北京。新經(jīng)理上任后,面貌很快大有改觀。

皮爾•卡丹在管理人員的選聘方面,可以肯定有時(shí)會(huì)采用的是()

A.內(nèi)升制
B.外聘制
C.兩種都采用
D.兩種都不采用

5.單項(xiàng)選擇題

皮爾•卡丹既是舉世聞名的時(shí)裝設(shè)計(jì)師.又是杰出的企業(yè)家。皮爾•卡丹精力過(guò)人,設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、人事等一切重大問(wèn)題都由他本人拍板定案。他從不召集會(huì)議,而是由他本人跟各主管經(jīng)理直接對(duì)話,了解情況,作出決定,然后放手讓主管經(jīng)理去執(zhí)行。
人才是企業(yè)的靈魂。一個(gè)企業(yè)不僅要有優(yōu)秀的人才,而且還要考慮怎樣運(yùn)用這些人才??ǖぴ谟萌松戏浅S醒酃猓杂萌酥L(zhǎng)作為標(biāo)準(zhǔn)。只要他發(fā)現(xiàn)某人在某一方面有專長(zhǎng),就會(huì)毫不猶豫地用其所長(zhǎng)完全沒(méi)有年齡及資格作為限制。
卡丹的成功正在于他善于用人,敢于用人,并及時(shí)地糾正自己的偏差,使他能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。北京崇文門(mén)外馬克西姆餐廳開(kāi)業(yè)的時(shí)候。卡丹從法國(guó)聘請(qǐng)了一名經(jīng)理,但由于這位經(jīng)理對(duì)中國(guó)的情況毫不了解,經(jīng)營(yíng)起色不大??ǖぐl(fā)現(xiàn)后,把他調(diào)離了北京。新經(jīng)理上任后,面貌很快大有改觀。

皮爾•卡丹是()

A.專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)
B.民主型領(lǐng)導(dǎo)
C.放任型領(lǐng)導(dǎo)
D.中間型領(lǐng)導(dǎo)